Корзина
151 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
 В нашем магазине нет наложенного платежа!
+380673031723
+380673031723
+380995409518
Интернет - магазин модной одежды и аксессуаров "МОДНАЯ ПЛАНЕТА"

Часто задаваемые вопросы

  • На какую таблицу размеров ориентироваться ?

    В заказе вы в комментариях пишите необходимый размер.

    Вот "Таблица размеров", но чтобы правильно подобрать Вам размер  (если есть сомнения),  желательно писать свои замеры ― обхват груди, талии и бедер.

  • Обмен. Возврат.

    Возврат возможен только в случае брака, предусмотрено ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" - https://zakonoved.su/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley-v-2018-godu.html

    По другим причинам Возврата нет и быть не может.

    Обмен возможен только в случае брака в течение 2 дней с момента получения заказа (некоторые непорядочные клиенты сами портят товар, который не подошел им по фасону), при условии:

    - товар не был использован

    - сохранены упаковка, этикетки, ярлыки.

    доставка замены брака осуществляется за счёт магазина.

    После закупки отказаться от вещи нельзя. Все вещи выкупаются индивидуально под каждого клиента. Нельзя тоже, если Вам не подошел фасон, цвет на тон оказался темнее или светлее и т.п. - В ЭТОМ СЛУЧАЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКУПКИ ОБДУМАННО! Как показывает практика 97% клиентов остаются довольны, на все сомнительные вопросы мы отвечаем, всю необходимую информацию даем.

      Извините, но у нас нет возможности оставлять вещи себе, надеясь, что когда - нибудь мы их продадим - это очень дорого обходится. Фабрики возвраты не забирают.

    Соответствие фото и расцветки:
    Важно!!! Производители, когда делают фото, могут редактировать цветопередачу. Поэтому нужно понимать, что иногда оттенок может быть ярче, бледнее и отличаться! Учитывайте это!
    Ткани не вечные, изначальная ткань может быть заменена на максимально похожую, с другим оттенком. Так же иногда может меняться фурнитура. Незначительно, но все же это бывает, когда заканчивается предыдущая. 

  • Какие условия оплаты ?

    Мы работаем только по 100% предоплате на карту ПриватБанка.

    ВНИМАНИЕ! Если оплата не поступила в течении 2 рабочих дней после выставления счета, заказ будет аннулирован!

    После обработки вашего заказа 1) вам на почту или мобильный приходит сообщение с суммой (при оплате учитывайте комиссию банка за перевод денег 1%.) и реквизитами для оплаты ― при условии, что в заказе вы указали всю необходимую информацию или же 2) наш менеджер свяжется с вами, если нужно будет уточнить детали.

    • После оплаты сообщите нам на  e- mail или  по тел. +380 (67) 30 31 723, +380 (99) 54 09 518.
    • В сообщении укажите пожалуйста дату, точное время, сумму оплаты, ФИО и ваш город.
  • Условия заказа для Украины

    У нас НЕТ минимального заказа!  Вы можете заказать 1 единицу с сайта, которая вам понравилась!

    Внимание! Работаем и с другими странами, но для этого пишите нам на электронный адрес. Отправляем курьером до Белгорода - 100 грн за 1 кг., а дальше Вашими транспортными компаниями. Наш электронный адрес - alinababenko@ukr.net

  • Как осуществляется доставка ?

    • Пересылка заказа производится курьерской службой Новая Почта, в случае если в вашем городе нет Новой Почты тогда доставка производиться курьерской службой «УкрПочтой».
    • Сразу после отправки мы вам отправляем сообщение на ваш телефон с номером декларации.
    • По этому номеру вы сможете отслеживать движение вашей посылки на сайте НП.
    • Когда товар прибудет в ваш город, вас уведомят смс-кой на мобильный.
  • Какой минимальный заказ ?

    У нас НЕТ минимального заказа.

    На сайте указаны ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ

     

    •  Вы можете купить любой понравившийся товар от ОДНОЙ единицы по оптовой цене ( цены, которые на сайте, и есть оптовые ).

     

     

  • Как сделать заказ ?

    Прием заказов через корзину сайта или на  на e-mail  alinababenko@ukr.net.

    Форма ЗАКАЗА:

    • ФИО, моб.телефон, город, номер склада Новой Почты 

    Заказ:

    • Указываем название модели, цвет, размер, количество.
    • Если пересылка заказа производится курьерской службой Укрпочта, то адрес заполнять в такой форме:
    • ФИО, улица №дом.№кв, город/село, район, область, индекс. 
    • По прибытию вам придет уведомление.